Introduction – Pourquoi l’EPG ne fonctionne plus sur IPTV Smarters Pro ?
IPTV Smarters Pro est l’une des applications IPTV les plus utilisées au FRANCE et en Europe pour regarder la télévision en direct, les films et les séries.
Parmi ses fonctionnalités phares, on trouve le Guide Électronique des Programmes (EPG), qui fonctionne comme un guide TV classique : il affiche ce qui passe en ce moment et ce qui arrive ensuite.
Cependant, de nombreux utilisateurs rencontrent un problème courant :
👉 l’EPG ne s’affiche pas ou reste vide.
Rassure-toi, tu n’es pas seul ! C’est un souci fréquent, mais dans la majorité des cas, la solution est simple et rapide à appliquer.
Dans ce guide proposé par MYATLASIPTV France, nous allons te montrer étape par étape comment corriger le problème de l’EPG pour retrouver une expérience de visionnage fluide et complète.
Qu’est-ce que l’EPG dans IPTV Smarters Pro ?
L’EPG (Guide Électronique des Programmes) est un calendrier numérique des programmes TV. Il vous permet de :
- Voir le nom des chaînes
- Connaître les programmes en cours et à venir
- Lire les heures de début et de fin
- Consulter de courtes descriptions
👉 Un EPG fonctionnel permet de planifier votre soirée télé et améliore considérablement l’expérience utilisateur.
❌ Pourquoi l’EPG ne fonctionne plus sur IPTV Smarters Pro ?
Plusieurs causes peuvent expliquer un EPG vide ou bloqué :
- URL EPG incorrecte ou obsolète
- Cache ou données de l’application corrompues
- Abonnement IPTV inactif ou expiré
- Problèmes de serveur du fournisseur IPTV
- Connexion Internet instable
✅ Comment réparer l’EPG sur IPTV Smarters Pro (France – 2025)
1. 🔄 Actualiser le guide EPG
La première étape à essayer :
- Ouvrez IPTV Smarters Pro
- Allez dans Live TV
- Cliquez sur les trois points en haut à droite
- Touchez Actualiser l’EPG
Cela va recharger les données depuis le serveur IPTV.
2. 🧹 Vider le cache et les données de l’application
Si les données sont corrompues, l’EPG peut ne pas se charger.
Sur Android / Firestick :
- Paramètres > Applications > IPTV Smarters Pro
- Cliquez sur Vider le cache et Effacer les données
- Rouvrez l’application et reconnectez-vous
- Rafraîchissez de nouveau l’EPG
3. 🌐 Vérifier votre connexion Internet
Une connexion faible ou instable peut bloquer le chargement de l’EPG.
- Testez YouTube ou une autre appli
- Redémarrez votre box Internet
- Essayez en 4G ou sur un autre réseau
- Désactivez votre VPN si activé
4. 🔐 Vérifiez votre abonnement IPTV
Un abonnement expiré = plus d’accès au guide.
👉 Contactez votre fournisseur IPTV pour vérifier ou renouveler votre abonnement.
5. 🖊️ Ajouter l’URL EPG manuellement
Si le chargement auto échoue, essayez l’ajout manuel :
- Ouvrez IPTV Smarters > Paramètres
- Cliquez sur EPG
- Collez le lien fourni par votre fournisseur
- Sauvegardez et actualisez
⚠️ Si vous n’avez pas le lien, demandez-le à votre support.
6. 🧼 Réinstaller IPTV Smarters Pro
Une installation propre peut résoudre certains bugs :
- Désinstallez l’application
- Redémarrez votre appareil
- Réinstallez IPTV Smarters depuis l’App Store
- Connectez-vous à nouveau
- Rechargez l’EPG
7. 📲 Mettre à jour l’application
Une ancienne version peut être incompatible.
- Vérifiez l’App Store ou Google Play
- Téléchargez la dernière version officielle
8. 🖥️ Tester l’EPG sur un autre appareil
- Essayez votre compte sur un autre smartphone, tablette ou PC
- Si cela fonctionne ailleurs, le problème vient de l’appareil d’origine
9. 📞 Contacter l’assistance
Si aucune solution ne fonctionne, contactez votre fournisseur :
- WhatsApp : +44 7456 435056
- Chat en ligne
🧠 Conclusion
Dans 90 % des cas, ces étapes suffisent à résoudre un EPG qui ne s’affiche pas sur IPTV Smarters Pro. Une simple mise à jour, un cache vidé ou l’URL corrigée, et tout rentre dans l’ordre.
🛠️ Si le problème persiste, contacte ton support pour une aide personnalisée.